論　文　概　要

　本研究では、企業における小集団活動の実態を調査し、分析を行った。
　まず、ＱＣと小集団活動について、文献調査を行った。ここでは、ＱＣとは何か、小集団活動とは何か、
ＱＣサークル活動の歴史、ＱＣサークル活動の進め方などについて理解を深めた。
  また、実際のＱＣサークル活動がどのように行われているのかを知るために、我々は、県内で行われた
ＱＣサークル大会を見学してきた。そこでは、何社かのＱＣサークル活動の事例発表を聞くことができ、
ＱＣストーリーに基づく改善事例が大変参考になった。
　次に我々は、郵送によるアンケート調査を行った。石川県内における従業員２０人以上の製造企業、事
業所を対象として実施した。対象企業は「石川鉄工機電協会」の協力によった。これを標本抽出台帳とし
て利用し、それに含まれるすべての対象企業（全製造企業２６９社）を重複なく抽出した。アンケートの
回収状況は、発送企業２６９社のうち１０２社から回答があった（回収率37.9%）。
  アンケートの質問は、指示した回答選択肢の中から選んでもらう方法をとった。質問は、現在の活動形
態、ＱＣサークル活動の導入時期、ＱＣサークルのグループ数、ＱＣサークルの月間の会合回数などの
２２項目とした。これにより、活動形態として、プロジェクト的活動、ＱＣサークル活動、ＴＰＭ小集団
活動がある中から、ＱＣサークル活動と回答した企業は６割を占めている。しかし、ＱＣサークルのグル
ープ数が１０以下と回答した企業がほぼ７割を占め、ＱＣサークル活動が停滞してきていることがわかっ
た。
　アンケートに関しては、グループによる改善活動を「実施している」と答えた企業が過半数を占めてい
る。しかし、「過去に導入したが現在は実施していない」と答えた企業が２０％という結果から活動の休
止、中断による現象も現れてきていることが分かる。
　提案活動については、「実施している」と答えた企業が７割を占めている。また、グループ活動と違う
点は、従業員数が少なくても可能であることから、より多くの実施が行われることが分かる。　次に、グ
ループによる改善活動の形態として、「ＱＣサークル活動」と答えた企業が約６割を占め、「ＴＰＭ小集
団活動」と答えた企業は１割以下となっている。
　本研究より、当初我々が予想していたとおり、グループによる改善活動の中心はＱＣサークル活動であ
ることは確認できたが、自走サークルの割合が３０％以下という回答が４割をしめていることからその活
動は停滞してきているといえる。　停滞の理由として、アンケートの中では直接尋ねなかったが、次のよ
うなことが推測される。
　・　管理者の支援活動が不十分であること
　・　進め方に問題があること
　・　導入目的が従業員ひとり一人に認識されていない
　これらの背景には、機械化の進展による作業者の減少、交代勤務の増加などによってサークルを作るこ
とが困難な状況になってきていることが考えられる。
　また、テーマ完結期間が６ヶ月以下と答えた企業が、半数を占めているが、テーマ完結期間が短いと十
分な対策実施、効果確認ができない恐れがある。それにより、活動が中途半端な状態で終了せざるをえな
く、サークルメンバーに達成感が得られないと考えられる。
　これらのことから我々は、小集団活動の活性化策として次のことを提言したい。
　１）テーマによる柔軟な対応が活性化につながるので、活動の状態応じて完結期間を設定すること。
  ２）管理者による支援を適時、適切に行うこと。
  ３）機械化が進んでいる企業では、ＱＣサークル活動からＴＰＭ小集団活動の導入を図ること。


 目次
                                                                 
第１章　はじめに                                                    
第２章　ＱＣと小集団活動                                             
  ２．１　ＱＣとは                                                  
  ２．２　小集団活動とは                                            
　２．３　ＱＣサークル活動の歴史                                    
　２．４　ＱＣサークル活動の進め方                                  
第３章　アンケート調査の方法                                        
　３．１　アンケート調査とは                                        
　　　３．１．１　アンケート調査とはどのような調査か                
      ３．１．２　アンケート調査の定義と特徴                        
      ３．１．３　本調査でとった質問形式                            
　３．２　アンケート調査とプロセス                                  
　３．３　収集するデータの特徴                                      
第４章　アンケート調査の結果                                        
　４．１　調査概要                                                  
　４．２　アンケート回答企業のプロフィール                          
　４．３　調査結果の概要                                            
　４．４　調査結果の詳細分析                                        
第５章　まとめ                                                      
第６章　おわりに                                                    
謝辞                                                                
参考文献                                                            
付録